cm99 coi trọng quyền riêng tư của bạn như một giá trị cốt lõi. Tài liệu này giải thích một cách minh bạch và rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, tại sao, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.
Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL/TLS 256-bit. Thông tin đăng nhập, dữ liệu tài chính và thông tin cá nhân đều được mã hóa trước khi rời thiết bị của bạn, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc trộm.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập thời gian thực. Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát chặt chẽ và ghi log đầy đủ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. cm99 xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
cm99 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ vận hành dịch vụ cm99.
cm99 chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, cm99 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với mô tả sự cố và các bước khắc phục đã thực hiện.
Phạm vi áp dụng: Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được cm99 thu thập thông qua website cm99.one, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào liên quan đến thương hiệu cm99. Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này. Ngày có hiệu lực: ngày 01 tháng 01 năm 2026.
cm99 ("Công ty", "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nghiêm ngặt nhất. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng và việc xử lý thông tin này đòi hỏi sự minh bạch, trách nhiệm và kỷ luật cao độ.
Chính sách Bảo mật này mô tả toàn diện cách cm99 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này và liên hệ nếu có bất kỳ thắc mắc nào chưa được giải đáp thỏa đáng.
Cam kết cốt lõi của cm99: Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho chính bạn. Chúng tôi không bán thông tin. Bạn luôn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình.
cm99 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mỗi loại dữ liệu đều phục vụ một mục đích cụ thể và được thu thập theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết.
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Cách Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND (khi xác minh) | Do bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà (nếu có) | Do bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán đã dùng, số tài khoản ngân hàng (mã hóa) | Tự động khi bạn nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, thời gian chơi, tỉ lệ cược, game ưa thích | Tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập website cm99 |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat hỗ trợ, ticket khiếu nại, phản hồi dịch vụ | Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ cm99 |
cm99 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
Với sự đồng ý rõ ràng của bạn, cm99 có thể gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật game mới và tin tức nền tảng qua SMS hoặc email. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hoặc dịch vụ.
cm99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
cm99 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
cm99 có thể tiết lộ dữ liệu nếu được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan chức năng có thẩm quyền trong khuôn khổ pháp luật. Trong phạm vi được phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy trước khi cung cấp dữ liệu.
Cam kết không bán dữ liệu: cm99 tuyệt đối không tham gia vào bất kỳ thỏa thuận nào mà trong đó dữ liệu cá nhân của người dùng được coi là hàng hóa hay phương tiện trao đổi giá trị thương mại. Đây là nguyên tắc không thể thay đổi.
cm99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng website cm99.
cm99 áp dụng hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc hư hỏng:
SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Mật khẩu được hash bằng thuật toán bcrypt một chiều – ngay cả cm99 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Hệ thống WAF (Web Application Firewall) lọc lưu lượng độc hại. IDS/IPS giám sát và chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực 24/7.
Quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm được giới hạn theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên nhiều máy chủ ở các vị trí địa lý khác nhau. Kế hoạch khôi phục thảm họa đảm bảo dịch vụ tiếp tục trong mọi tình huống.
cm99 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này. Cụ thể:
Khi hết thời hạn lưu giữ, cm99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo các tiêu chuẩn kỹ thuật đã được kiểm chứng.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại cm99. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua live chat hoặc email hỗ trợ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bởi máy để chuyển sang nền tảng khác.
Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu không thiết yếu bất cứ lúc nào mà không bị phạt.
cm99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 (ba mươi) ngày làm việc. Trong các trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ cm99 được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. cm99 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, cm99 sẽ ngay lập tức:
Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ cm99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat để được xử lý khẩn cấp.
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, một phần dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, cm99 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định hiện hành.
Các biện pháp bảo vệ cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với tất cả đối tác xử lý dữ liệu nước ngoài, áp dụng điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được công nhận quốc tế, và đánh giá định kỳ mức độ bảo vệ dữ liệu tại các quốc gia đích.
cm99 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 (mười bốn) ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Chính sách mới.
Phiên bản hiện tại: Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn gửi khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ với cm99 qua các kênh sau:
cm99 cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại và cung cấp phản hồi thỏa đáng. Nếu bạn không hài lòng với cách cm99 giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền yêu cầu cm99 cung cấp thêm thông tin về các lựa chọn khiếu nại tiếp theo theo quy định pháp luật hiện hành.
Bảo mật dữ liệu không phải là tùy chọn thêm vào – đó là nền tảng của mọi dịch vụ tại cm99. Hàng triệu người chơi từ TP. Hồ Chí Minh đến Hà Nội tin tưởng cm99 với thông tin và tiền bạc của mình mỗi ngày.